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  2. ご利用ガイド

ご利用ガイド

ご予約の流れ

 

1.来店予約(店頭窓口でのご相談)

 (1)お申込み

来店予約を選択し、ご希望の営業店をお選びください。ご希望時間は、平日9:00~15:00(木曜日は19:00まで)の間で1か月~2営業日前までの日程からご自由にお選びください。「予約情報」にご予約時間・ご相談内容を入力し、「予約者情報」にお客さま情報を入力し、お申込みください。

※土・日・祝日は休業させていただきます。

 (2)ご連絡

お申込み後、「予約受付」メールをお送りいたします。

 (3)ご来店

来店の際は窓口でお名前をお伝えください。ご案内させていただきます。

※お客さまのご相談を優先させていただきますが、当日の状況により、少々お待ちいただく場合もございます。

 (4)ご予約の変更・キャンセル

ご予約日の2営業日前まで受付メールのURLより変更・キャンセルが可能です。※メールに記載されている「予約ID」とメールアドレスが必要となります。

それ以降につきましては、直接ご予約店舗へのご連絡をお願いいたします。

 

2.訪問予約(担当者が訪問してご相談)

 (1)お申込み

訪問予約を選択し、ご希望の営業店をお選びください。ご希望時間は、平日9:00~15:00の間で1か月~2営業日前までの日程からご自由にお選びください。「予約情報」にご予約時間・ご希望の相談場所・ご相談内容を入力し、「予約者情報」にお客さま情報を入力し、お申込みください。

※土・日・祝日は休業させていただきます。

※ご相談場所を勤務先ご希望の場合は、お勤め先情報もご入力をお願いいたします。

 (2)ご連絡

お申込み後、担当者よりお電話をさせていただき、「予約受付」メールをお送りいたします。

 (3)ご訪問

担当者がご訪問させていただきます。

 (4)ご予約の変更・キャンセル

ご予約日の2営業日前まで受付メールのURLより変更・キャンセルが可能です。※メールに記載されている「予約ID」とメールアドレスが必要となります。

それ以降につきましては、直接ご予約店舗へのご連絡をお願いいたします。

 

3.メール受信設定についてのお願い

  お問合わせに関する回答はメールまたは電話等で対応させていただきます。

  「@revn.jp」及び「@naganokenshin.jp」からメールを送る場合がございますので、

  メールを受信できるように設定をお願いいたします。

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